SENDER DAGLIGT - FRI PORTO VED KØB OVER DKK 250 - 14 DAGES FULD RETURRET

Handelsbetingelser

Bestilling:
1. Find den ønskede vare.
2. Vælg farve og størrelse
3. Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Køb denne vare". Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.
4. Herefter vælger du "gå til kassen" i højre hjørne.
5. Gennemse din bestilling og tryk "Næste"
6. Udfyld formularen og tryk "Godkend".
7. Udfyld betalings siden vælger du betalingsform og tryk "gennemfør" (Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført)
8. Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger. .
9. Din ordre er modtaget og bliver afsendt næste hverdag.

Betaling:
Minhemmelighed.dk modtager betaling med Dankort, VISA-Dankort, Mastercard, JBC og VISA Electron.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Minhemmelighed.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Køb på afbetaling via ViaBill:
Se ViaBill's betingelser her: http://www.viabill.com/terms

Levering:
Minhemmelighed.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives)
Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen.
Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost.

Uafhentet pakke eller modtagelse nægtet:
Hvis pakken ikke afhentes på posthus, eller nægtes modtaget ved levering, vil omkostninger til returnering kr 49,00 blive fratrukket ved kreditering af ordren.
Minhemmelighed.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Minhemmelighed.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage.

Minhemmelighed.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering.
Der leveres ikke til Grønland, Færøerne eller øvrige udland, med mindre den enkelte levering er aftalt med Minhemmelighed.dk enten pr. telefon eller pr. mail.

Reklamationsret:
Minhemmelighed.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Minhemmelighed.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Minhemmelighed.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Email: info@minhemmelighed.dk

 Varereturnering foregår til:
 Dansk e-Logistik
 Att: Minhemmelighed.dk
 Naverland 33-35
 2600 Glostrup

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller uden omdeling.
Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse.

OBS - Vær opmærksom på at retur varer håndteres 1 gang ugentligt, dvs der går nogle dage inden pengene fra købet føres retur til din konto.

Refusion:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker til det kort der er anvendt til bestilling.

Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages (julegaver kan dog returneres til og med den 6. januar 2017). Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den, vedlagt standardfortrydelsesblanketten. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Forbrugerklagenævnet:
http://www.forbrug.dk/
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon 4171 5000

Standardfortrydelses tekst:
(Nedenstående informationer vedlægges returvaren hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
- Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer
  (Indsæt vare nummer/navn samt ordre nummer)
- Bestilt den /modtaget den
- Forbrugerens navn
- Forbrugerens adresse
- Dato

Klagemuligheder:
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Minhemmelighed.dk kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@minhemmelighed.dk

Tak

Følgende produkt(er) er nu lagt i kurven

Køb mere